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深圳移动补卡或者换卡方法
来源:深圳移动   日期:2016-12-28 17:52:14   阅读:1474

快乐扑克3开奖结果 www.py5zr.cn 尊敬的深圳移动用户,如果您因不慎发生SIM卡丢失、损坏、PUK码锁卡等情况,深圳移动可为您提供SIM卡补换业务。

补卡:当您因不慎丢失、损坏、SIM卡存在质量问题、因业务功能的改变或者PUK码锁死等原因需要补回或更换SIM卡时,该业务可为您解决问题。

换卡:当您有可以正常使用的SIM卡(正常接收10086短信),因为升级4G SIM卡或其他原因需要换卡时,该业务可满足您的需要。

资费标准

项目

价格

备注

补换卡

2/

新开户卡或补卡一个月内质量问题免费;

首次2G/3G4G卡免费 。

办理方式

 

【业务规则】

1.生效规则:办理完补换卡业务后,原卡立即失效,不能使用。

2.若您之前申请了备卡,必须先将备卡激活或作废,再办理补换卡业务。

 

(一)补卡

可通过我司营业厅和合作渠道办理。

1、预付费客户:

 (1)能提供有效SIM卡的预付费客户:

如您手机能接收随机短信密码,可凭有效SIM卡补卡。您只需携带有效SIM卡,通过现场接收系统随机码并通过验证即视为有效SIM卡验证通过,无需再验证其它资料。

如您手机因PUK码锁死、损坏、挂失、黑名单等情况,导致无法接收随机短信密码,您可凭身份证件原件和服务密码办理补卡业务,同时需检查sim卡资料(sim卡背面的iccid号、空白卡序列号等)是否正确,如正确则可直接办理补卡。

如您提供了原SIM卡,在核对通过后我司需要回收原SIM卡或将SIM卡复印留底。

(2)不能提供有效SIM卡的预付费客户:

您可以凭身份证件原件和服务密码办理补卡业务,同时还需提供通话记录核对,核对通过才可办理补卡。通话记录要求:待补卡号码在5天前、3个月内不少于3个主叫通话号码(含短信、彩信、各类短号)。

3、已登记身份证确认的预付费客户,等同全球通客户补卡手续办理。

2、全球通客户:

(1)个人客户:

机主本人凭有效证件办理;代办人凭机主有效证件、代办人有效证件以及能证明机主具有委托补卡意愿的“补卡委托书”(需包括以下信息:申请人姓名、被委托人姓名、身份证号码、委托代办的业务、手机号码等重要信息)办理,代办补卡需经营业厅值班经理或店面经理签字确认。所有证件资料均需复印留底。

(2)单位客户:

代办人持代办人有效证件、加盖公章的单位证明(可为复印件)、加盖公章的单位委托书(需包括以下信息:申请单位、被委托人姓名、身份证号码、委托代办的业务、手机号码等重要信息)办理。所有证件资料均需复印留底。

(二)换卡业务

方式一:可通过我司营业厅和合作渠道办理。

您可以凭原有效SIM卡,通过现场接收系统随机码并通过验证即可视为有效SIM卡验证通过,我司将为您更换为4G USIM卡,无需再验证其它资料。

 

备注:优质号码补换卡的要求以号码所属地市的具体要求为准。

 

本文由买号码网整理编辑

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